1. 公司员工忘记密码怎么办？

请联系贵公司的邮箱管理员。

2. 企业邮箱管理员忘记密码怎么办?

向我公司提交有效证明（传真件），并加盖公章。

3. 如果我现在购买了一定容量的邮箱，以后还可以扩容吗？

企业邮箱方便的管理功能，可以随时根据企业的具体需求进行扩容。具体的操作方式是通过E-MAI或传真的形式，把扩容需求发送到我司，同时办理好交款手续。我司在确认款到帐后就会马上进行扩容。

4. 信件不见了

客户端软件（如outlook、foxmail）收发了邮件后，邮件存放在本机上，服务器上不保留邮件。如果需要服务器保留邮件，请在客户端软件上选择“在服务器保留邮件副本”。
提醒用户：网页上即服务器上要定期清理邮件，以免邮件空间占满无法收发邮件

5. 邮箱实际空间大小不符

请进入邮箱，选择“文件夹”，可显示邮箱空间。邮箱空间已使用包括草稿箱、收件箱、发件箱、垃圾箱等所有文件夹空间。