1.企业应如何估算所需要购买的磁盘空间？
    企业所需购买的磁盘空间=所有企业员工单个邮箱的空间总和。
    本系统要求企业用户设置的单个邮箱空间至少为2M，但为了不至于影响员工的日常工作，建议您给每个企业员工至少应分配5兆-10兆的空间。您可以根据将来可能分配的邮箱数来决定购买的空间。

2.企业邮箱能与新浪免费邮箱合二为一吗？
    能。如果您既拥有新浪免费邮箱，又被分配了企业邮箱，您可以把新浪免费邮箱导入企业邮箱以方便使用。
    操作方法如下：登录自己的企业邮箱后，进入"我的邮箱"的"设置区"。点击导入新浪免费邮箱，根据提示进行进行相应的操作即可。这样，您所有发往新浪免费邮箱的邮件都会被转发到您的企业邮箱中。

3.系统为什么提示"不能再向邮件列表中添加邮箱"了？
    本系统规定，邮件列表中的邮箱数不能超过该企业申请的邮箱总数。举例说明：如果您的企业申请了100M磁盘空间，根据本系统规定，企业用户设置的单个邮箱空间至少为2M，因此您的邮件列表中的邮箱数不能超过50个。

4.企业邮箱中收到的邮件是否可以自动转发到另一个邮箱作备份呢？
当然可以。您在登录自己的企业邮箱后，进入"我的邮箱"的"设置区"，点击"自动转发设置"，根据提示进行相应的操作即可。

5.邮件列表有什么作用?
    邮件列表的功能是帮助您将公司各邮箱用户按所在部门和小组的不同进行分组，或对公司外部业务伙伴邮箱进行分组，类似于群发邮件的概念。使用此功能，您可以非常方便的将一封电子邮件同时发送给多个人。
    例如：您可以把销售部门的邮箱定为：sale@企业域名.sina.net，那么，您只要输入该地址，则销售部门里的所有人都可以收到您的信，方便企业内部信息交流；您也可以把重要客户的邮箱定为：customer@企业域名.sina.net，那么您只要输入该地址，则所有重要客户都可以收到您的信，方便企业外部信息交流。
    邮件列表由系统管理员负责建立和维护，有关邮件列表的详细建立过程，请登录邮件管理系统，查看使用帮助。

6.如何免受垃圾邮件困扰？
    新浪企业邮箱拥有基于senderbase打分和BrightMail的强大反垃圾系统，能够最大限度发现垃圾邮件。为了避免误判造成的损失，新浪不会删除系统判定的垃圾邮件，系统确认为垃圾的邮件会在标题前面打[SPAM]标记，有一些垃圾邮件特征不明显，所以在标题前面打[SPAM?]标记。

    如果您认为垃圾邮件影响到正常邮件的接收，您可以从邮箱的web页面中的邮件过滤设置或客户端软件的邮件规则设置来屏蔽垃圾邮件。